Получилось дорого (50000) и не качественно, надо всё переделывать, на дорожку игнор. Жалею, что связался.
Переделываю другие люди, они в шоке от цены и качества
сделанного.
Здравствуйте, Юрий, жаль, что вы остались недовольны нашими услугами. Не смотря на то, что проделанная нами работа и товар были , на наш взгляд, хорошего качества и сделаны в срок.
Ваше недовольство стоимостью карниза с приводом удивило нас. Мы следим, за тем, чтобы наши цены находились, чуть ниже рыночных. Возможно, вы сравниваете с карнизами, где двигатели с более урезанным функционалом. Рекомендуем, сделать сравнение с аналогичным товаром, тогда вы увидите, что покупка была выгодной для вас!
Дополнительно вы попросили установить, карнизы, приобретенные в другой компании. Наш сотрудник уточнял все нюансы до монтажа, всë было согласовано и утверждено.
То, что вам не понравился результат, мы сожалеем. Наше предложение переделать, с учётом ваших Новых пожеланий, за небольшую плату, вы не приняли и обратившись в другую компанию.
Жалобы на неполную комплектацию (отсутствие стопорных бегунков), цепляние бегунков на стыке карнизов, советуем вам направить в ту компанию, где вы приобретали изделия. Работа мастера тут не при чëм.
Полагаем, так же, что на столь низкую вашу оценку, повлияло то, что мы отказались оплачивать предъявленную вами сумму в размере 20тыс.р - стоимость монтажа, который вы заказали в другой компании. Нам жаль, что вам пришлось потратиться. Мы всегда стараемся договариваться и идти на встречу нашим клиентам. Но в этом случае, вы предпочли решать вопрос своими силами, с нами действия не были согласованы, и предъявление нам сумм к оплате считаем неуместным. Грустно, что мы не смогли достигнуть, взаимопонимания.
И всë же, мы уверены, что качество и долговечность работы электрокарниза, который вы приобрели у нас, будет радовать вас много лет.
Благодарим за отзыв, для нас это хороший урок не принимать к исполнению все желания клиентов, дополнительно проговаривая 100 раз нюансы и минусы, или даже прописывать их.
